Question 1

SafePackage™とは？ 関税徴収がなぜ簡単になるのか

Accepted Answer

SafePackage™は、AIを活用したコンプライアンスおよび関税徴収ソリューションです。米国CBPへの関税計算・申告・送金をリアルタイムで自動化し、国際郵便に伴う煩雑な手作業を取り除きます。これにより、荷物はよりスムーズに、滞りなく米国へ流通できるようになります。

Question 2

SafePackage™は、お客様の現在お使いのシステムとどう連携するのか?

Accepted Answer

SafePackage™は、お客様の業務に合わせて複数の連携方法をご用意しています。API連携では、出荷情報や関税データを自動で送信できます。ファイル連携では、CSV・XML・EDI形式を使った安全なデータ交換が可能です。また、Web UIプラットフォームでは、出荷情報のアップロード、関税の確認、通関データのオンライン提出が行えます。

Question 3

SafePackage™はさまざまな関税徴収方式に対応できますか？

Accepted Answer

はい。SafePackage™は、DDP（関税元払い）、DDU（関税現地払い）、およびハイブリッド型のモデルに対応しています。API連携、ファイル連携、Webポータルのいずれを利用する場合でも、お客様の希望する徴収・送金プロセスに合わせて設定できます。

Question 4

SafePackage™は米国税関・国境警備局（CBP）とのコンプライアンスをどのように確保しますか？

Accepted Answer

SafePackage™は、関税の徴収と送金におけるCCBPに認定された事業者（Qualified Party）です。データ精度を検証し、すべての申告がCBP規定に沿うよう整合させ、支払いをリアルタイムで直接送金します。これにより、リスクを最小限に抑え、罰則の回避に貢献します。

Question 5

機密性の高い貿易データや決済情報を扱う上で、このシステムは安全ですか？

Accepted Answer

はい。SafePackage™は、SFTPによる安全なファイル転送、暗号化されたAPI、そして厳格なデータガバナンス管理を採用し、出荷情報や決済データを保護しています。すべての取引と送金は、CBPが承認した安全なチャネルを通じて処理されます。

Question 6

長期契約やサブスクリプションは必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。SafePackage™はシンプルな1荷物ごとの従量課金制を採用しており、長期契約や専属契約の必要はありません。必要に応じて柔軟に利用量を調整できます。

Question 7

CBP規制が変更された場合はどうなりますか？

Accepted Answer

SafePackage™のコンプライアンスエンジンは、貿易および通関の専門チームによって常に最新の状態に維持されています。CBP が要件を更新した際には、SafePackage™が自動的に対応し、コンプライアンスと業務が中断なく継続できるようにします。

Question 8

SafePackage™は自社のネットワークや業務フローに合わせてカスタマイズできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。SafePackage™はお客様のシステムや取引先ネットワークとスムーズに連携できるよう設計されています。郵便事業者、宅配事業者、物流事業者など、それぞれの運用要件に合わせて柔軟に構成できます。

Question 9

SafePackage™をどのくらい早く実装できますか？

Accepted Answer

お客様の環境によっては、数日で導入が完了する場合もあります。API連携による完全自動化のケースでは、基本的に最も早く実装できます。ファイル転送方式（File Transfer Solution）は大規模なデータ量でも短期間で設定できます。Web UIはブラウザからすぐに利用可能で、セットアップは不要です。

Question 10

どのようなサポートを受けられますか？

Accepted Answer

SafePackage™は、導入時のサポート、設定サポート、そして規制更新・システム連携・トラブルシューティングに関する継続的なサポートを提供しています。UPU・IPC との連携やその他カスタム実装については、詳しくはサポートまでお問い合わせください

Question 11

SafePackage™パイロットプログラムの目的は何ですか？

Accepted Answer

SafePackage™パイロットプログラムの目的は、米国税関・国境警備局（CBP）と協力し、大量の越境EC取引におけるコンプライアンス確認と関税徴収を自動化する仕組みを検証することにあります。この共同取り組みにより、正確な関税支払い、規制遵守、そして米国到着前の適切な通関データ提出を確保し、最終的にはコンプライアンスを満たした貨物がより迅速に通関できるルートを構築することを目指しています

Question 12

SafePackage™は、どのように非コンプライアンスや高リスクの貨物を検知しますか？

Accepted Answer

SafePackage™は、機械学習を用いた高度なアルゴリズムにより、商品リスト、画像、説明をリアルタイムで分析します。さらに、250以上の米国輸入関連法規に対応した柔軟なルールエンジンを組み合わせることで、誤分類、未申告品、知的財産権の侵害、禁止品目などの問題を出荷前に特定できます。

Question 13

SafePackage™は、どのようなコンプライアンスリスクの軽減に役立ちますか？

Accepted Answer

SafePackage™は、以下のような主要なリスクを大幅に低減します。・HTS分類の誤り・関税や税金の不正確な支払い・禁止品目や規制対象品目（危険物、偽造品など）の出荷・USDA、FDA、CPSC など、関連機関の規制に対する不遵守これらのリスクを事前に防ぐことで、安全で確実な国際取引をサポートします。

Question 14

コンプライアンステクノロジーの正確性と信頼性はどの程度ですか？

Accepted Answer

SafePackage™の画像認識エンジンは、数千種類の商標・ロゴ・ブランド識別子を99％以上の精度で検出できます。クラウドベースのAIとルールエンジンは、5,000万件を超える越境貨物データで学習されており、専門のコンプライアンススタッフによって継続的に更新されています。その結果、人間レベル以上の精度と信頼性を実現しています。

Question 15

出荷前にコンプライアンスに沿った輸入データを申告するとはどういうことですか？

Accepted Answer

SafePackage™では、関税評価、分類、原産地判定など、申告に必要な通関データを出荷前または出荷時に自動で作成・送信します。これにより、CBP や関係機関が事前にコンプライアンス状況を確認でき、到着時の遅延、拒否、罰則の発生を抑えることができます。

Question 16

SafePackage™を利用する場合、コンプライアンスの責任は誰にありますか？

Accepted Answer

SafePackage™は、認定されたコンプライアンスおよび関税徴収パートナーとして、スクリーニング、分類、関税計算、送金の役割を担います。ただし、発送者や郵便事業者には、正確な商品情報（商品リスト）を提供し、輸出する貨物が各種規制要件を満たす責任があります。

Question 17

SafePackage™を導入すると、業務フローやコンプライアンス負担にどのような影響がありますか？

Accepted Answer

SafePackage™を利用することで、既存の業務プロセスに自動化されたコンプライアンスチェックや関税評価が追加され、手作業の介入が大幅に減ります。その結果、通関処理がより速く進み、社内のコンプライアンス業務の負担も軽減されます。システムは、API・ファイル転送・Web UI など、お客様の連携方法に応じて利用できます。

Question 18

SafePackage™が非コンプライアンスと判断した場合、貨物はどうなりますか？

Accepted Answer

システムがコンプライアンス上の問題を検知した際には、設定されたポリシーや連携方法に応じて、貨物を拒否・保留にしたり、手動でのコンプライアンス確認フローへ回したりすることができます。この事前対応により、罰則、没収、国境での遅延などを未然に防ぐことができます。

Question 19

SafePackage™では、規則や法令はどのように管理されていますか？

Accepted Answer

SafePackage™は、コンプライアンスおよび貿易セキュリティの専門家によって維持される動的でプログラム可能なルールエンジンを採用しています。このエンジンは、米国の輸入規制や関係機関（パートナーエージェンシー）の要件、取り締まりの動向などに常に対応した最新状態を保ちます。そのため、お客様側で大規模なシステム改修を行うことなく、規制変更に迅速に適応できます

Question 20

このパイロットプログラムは、郵便事業者、キャリア、通関業者にどのようなメリットを提供しますか？

Accepted Answer

パイロット参加者は、最先端のコンプライアンスプラットフォームを利用でき、以下のようなメリットを得られます。・荷物の通関時間の短縮・関税徴収の精度向上・出荷拒否や罰則リスクの低減・サプライチェーン全体の透明性向上・取扱量が増えても対応できる拡張性の高いコンプライアンス性能

Question 21

SafePackage™の料金体系はどのようになっていますか？

Accepted Answer

SafePackage™は、透明性のある段階制の「1荷物ごとの従量課金モデル」を採用しています。処理した荷物分だけお支払いいただく仕組みで、サブスクリプション、初期費用、長期契約は一切不要です。

Question 22

追加料金や隠れた費用はありますか？

Accepted Answer

ありません。SafePackage™の料金体系は完全に透明です。隠れた手数料、保守費用、予期しない追加請求は一切ありません。表示されている料金のみをお支払いいただきます。

Question 23

契約や最低利用量のコミットは必要ですか？

Accepted Answer

必要ありません。長期契約や最低出荷量の条件は一切ありません。出荷量に合わせて、いつでも利用を開始・一時停止・拡大できます。

Question 24

段階制（ティア制）料金は、どのようにビジネスのメリットになりますか？

Accepted Answer

段階制料金は、お客様の出荷量に応じて自動的に適用されます。取扱量が増えるほど1荷物あたりの料金が下がるため、ビジネスの拡大に合わせて、よりコスト効率の高いレートでご利用いただけます。

Question 25

SafePackage™は、小規模・大規模どちらの事業者にも対応できますか？

Accepted Answer

はい、対応できます。週に数百件の出荷でも、1日に数千件の出荷でも、SafePackage™の柔軟な料金体系は、お客様の事業規模・予算・成長ペースに合わせて適用されます。

Question 26

1荷物あたりの料金には何が含まれますか？

Accepted Answer

1荷物あたりの料金には、関税計算、通関データの提出、コンプライアンス確認、そしてCBPへの送金が含まれています。これらはすべてリアルタイムで処理され、追加のサービス費用や連携費用は一切かかりません。

Question 27

個別見積りや料金ティアを見るにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

出荷量やご希望の連携方法に基づいた個別の料金プランをご案内しますので、営業チームへのお問い合わせ、またはデモのリクエストをご利用ください。

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